Vilkår og handelsbetingelser
1. Om os
ExcelOpgaver (excelopgaver.dk) drives af Komputer Club, CVR-nr. 34921504, Ejler Billes Allé 11, 2. 3, 2300 København S, Denmark. Du kan altid skrive til os på [email protected].
Vilkårene gælder, når du bruger sitet, opretter en konto eller køber premium. Den engelske udgave SheetGym (sheetgym.com) er samme tjeneste med samme konto.
2. Tjenesten
ExcelOpgaver er interaktive opgaver i Excel og Google Sheets, som rettes med det samme. En del af opgaverne er gratis og kan bruges uden konto. Med premium får du adgang til alle opgaver, prøvetest på tid og certifikater. Hvad der indgår, står på prissiden.
3. Din konto
- Du skal være mindst 13 år for at oprette en konto. Er du under 18, skal en forælder give lov, før du køber premium.
- Kontoen er personlig. Del den ikke med andre, og hold din adgangskode for dig selv.
- Skriv dit rigtige navn, hvis du vil have certifikater, da navnet står på dem.
- Du kan få din konto slettet når som helst ved at skrive til os.
4. Priser og betaling
Priserne står på prissiden og er inkl. moms. Du kan vælge et abonnement, der betales månedsvis eller årligt.
Premium sælges af vores forhandler Polar Software, Inc. (Polar), som er merchant of record. Det betyder, at Polar står for selve salget: Polar tager imod betalingen, sender din kvittering og afregner moms. Når du køber, accepterer du derfor også Polars købsvilkår. Vi leverer tjenesten og står for alt andet, også pengene-tilbage-garantien i punkt 6. Du kan betale med de betalingsmåder, Polars betalingsside viser.
5. Fornyelse og opsigelse
- Dit abonnement fornyes automatisk for en ny periode af samme længde, en måned eller et år, indtil du opsiger det.
- Du kan opsige når som helst under Konto → Administrér betaling. Opsigelsen gælder fra udgangen af den periode, du har betalt for, og du beholder premium til da.
- Hæver vi prisen, får du besked på e-mail mindst 30 dage før, den nye pris gælder for dig, så du kan nå at opsige.
6. Pengene tilbage
Er ExcelOpgaver ikke noget for dig, får du alle pengene tilbage, uanset årsag. Skriv til [email protected] inden for 14 dage efter en betaling, så refunderer vi hele den betaling. Garantien gælder både dit første køb og senere fornyelser.
Pengene sendes tilbage via Polar til den betalingsmåde, du brugte, normalt inden for 5-10 bankdage. Dit premium-abonnement stopper, når betalingen er refunderet.
7. Fortrydelsesret
Efter forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du køber. Fortryder du, så skriv til [email protected], at du fortryder købet. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen fra forbrug.dk, men det er ikke et krav.
Vores pengene-tilbage-garanti i punkt 6 går videre end fortrydelsesretten: du får hele beløbet tilbage, også selv om du har brugt premium.
8. Brug af sitet
Du må bruge ExcelOpgaver til din egen læring. Du må ikke:
- kopiere, sælge eller udgive vores opgaver, test, forklaringer eller guides i større omfang
- hente indhold automatisk (scraping) eller belaste sitet unødigt
- omgå betalingsmuren, dele adgang til premium eller prøve at få fat i testenes løsninger
- snyde i test eller lade en anden tage en test for dig
Vi kan lukke en konto, der bryder vilkårene groft eller gentagne gange. Lukker vi din konto, uden at du har brudt vilkårene groft, refunderer vi den del af perioden, du har betalt for og ikke har brugt.
9. Certifikater
Et certifikat viser, at du har gennemført et emne eller bestået en test på ExcelOpgaver. Det er ikke en officiel certificering fra Microsoft eller Google, og vi kan ikke love, at en arbejdsgiver lægger vægt på det. Er et certifikat opnået ved snyd, kan vi tilbagekalde det, så siden viser, at det ikke længere er gyldigt.
10. Indhold og rettigheder
Opgaverne, testene, teksterne, designet og koden bag ExcelOpgaver tilhører os. De formler, du skriver, er dine. Vi bruger dem til at rette dine svar og, uden at de kan føres tilbage til dig, til at gøre opgaverne bedre.
11. Ændringer i tjenesten
Vi arbejder hele tiden på at gøre ExcelOpgaver bedre, og opgaver kan blive ændret, flyttet eller erstattet. Vi gør vores bedste for, at sitet altid virker, men kan ikke love, at det aldrig er nede. Fjerner vi en væsentlig del af premium, kan du opsige straks og få pengene tilbage for den del af perioden, du ikke har brugt.
12. Ansvar
Opgaverne er til øvelse. Vi er ikke ansvarlige for beslutninger, du træffer på baggrund af dem, eller for indirekte tab. Vores samlede ansvar over for dig er begrænset til det beløb, du har betalt os de seneste 12 måneder. Det gælder ikke, hvor loven ikke tillader en begrænsning, og det indskrænker ikke dine rettigheder som forbruger.
13. Ændringer af vilkårene
Ændrer vi vilkårene, opdaterer vi datoen øverst. Er der tale om væsentlige ændringer for dig, der har en konto, giver vi besked på e-mail mindst 30 dage før, de træder i kraft. Er du ikke enig i de nye vilkår, kan du opsige dit abonnement inden da.
14. Klager og lovvalg
Er du utilfreds, så skriv til os først, så finder vi en løsning. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk. Bor du i et andet EU-land, kan du også få hjælp hos Forbrugereuropa.
Dansk ret gælder for vilkårene. Er du forbruger, beholder du altid den beskyttelse, loven i dit land giver dig.
Læs også vores privatlivspolitik og om cookies.